메일

• 기존의 메일 시스템과 연동하여 멀티미디어 메일을 보내거나 수신 가능

공지, 통보

• 웹 사이트와 메신저에서 공지 및 통보 가능
• 통보는 화재 또는 비상 사태 등 조직원 전체에게 다급하게 알릴 목적으로 사용할 수 있으며 조직원들의 PC화면 중앙에 경고음과 통보 내용이 출력됨

음성전화

• OPENOBJECT PBX와 연동하여 교환기를 통해 PC to Phone 가능
• OPENOBJECT PBX와 연동되지 않은 시스템의 경우 일반 상용 Gateway를 통해 전화 걸기 사용 가능
• 음성전화 걸기 기능은 웹과 메신저를 통한 2가지 방법이 가능
• 수신자가 통화 중일 경우 음성사서함을 통해 메시지를 전달할 수 있으며, 음성 사서함은 웹이나 메신저의 통합 메시지 함을 통해 확인 가능

화상전화

• OPENOBJECT PBX와 연동된 시스템에서는 교환기를 통해 화상통화 가능(Option)
• OPENOBJECT PBX와 연동된 시스템에서는 기존에 전화 걸던 그 방식대로 상대 전화 번호를 입력하여 음성, 화상, 데이터 공유가 가능한 1:1 화상통화가 가능(Option)
• OPENOBJECT PBX의 다자간 Call 기능을 이용하면 전화기를 통해 음성, 화상, 데이터 등의 멀티미디어 공유가 가능한 다자간 화상통화가 가능(Option)
• 화상전화 연결방법: 전화기를 이용하는 방법과 메신저를 이용하는 방법 2가지

전자결재

• 결재 중 보고자의 실시간 상태 (Presence) 정보를 파악하여 문자 채팅을 선택 하여 호출하거나 쪽지를 선택하여 비 실시간 커뮤니케이션이 가능
• 조직 내에서 사용하는 전자결재시스템과 연동하여 결재 시 보고자를 실시간 으로 호출하거나 비 실시간으로 커뮤니케이션이 가능

원격교육

• 조직 내 직원 대상의 교육을 뜻하며 실시간 교육과 비 실시간 교육이 가능(Option)
• Web Conferencing을 활용, 교육 대상자가 교육장에 집합하여 실시하는 실시간 집합 교육과 UC내 원격 교육 접속을 통한 실시간/비 실시간 교육 가능(Option)
• 교육업체인 경우 Web Conferencing을 통한 온라인 교육 서비스가 가능하며, Web Conferencing을 이용하여 보습교육이나 고객관리 용도로도 사용 가능(Option)

고객상담

• 실시간 상담은 웹을 통한 화상상담 가능(Option)
• 실시간 상담 시 자주 묻는 고객 질문에 대한 답변은 미리 작성된 Web Conferencing을 이용, Media Contents로 있을 경우 화상회의 상담화면에서 콘텐트를 공유하여 실질적인 설명이 가능(Option)
• 비 실시간 상담도 음성, 화상, 데이터 등의 멀티미디어 공유가 가능(Option)