SOLUTION
스마트워크 스콘
O2UC
O2UC은 영상, 음성 데이터 등 완벽한 통합 커뮤니케이션 환경을 제공하는 멀티미디어 솔루션입니다.
주요기능
메일
기존의 메일 시스템과 연동하여 멀티미디어 메일을 보내거나 수신 가능
공지, 통보
웹 사이트와 메신저에서 공지 및 통보 가능
통보는 화재 또는 비상 사태 등 조직원 전체에게 다급하게 알릴 목적으로 사용할 수 있으며 조직원들의 PC화면 중앙에 경고음과 통보 내용이 출력됨
음성전화
OPENOBJECT PBX와 연동하여 교환기를 통해 PC to Phone 가능
OPENOBJECT PBX와 연동되지 않은 시스템의 경우 일반 상용 Gateway를 통해 전화 걸기 사용 가능
음성전화 걸기 기능은 웹과 메신저를 통한 2가지 방법이 가능
수신자가 통화 중일 경우 음성사서함을 통해 메시지를 전달할 수 있으며, 음성 사서함은 웹이나 메신저의 통합 메시지 함을 통해 확인 가능
화상전화
OPENOBJECT PBX와 연동된 시스템에서는 교환기를 통해 화상통화 가능(Option)
OPENOBJECT PBX와 연동된 시스템에서는 기존에 전화 걸던 그 방식대로 상대 전화 번호를 입력하여 음성, 화상, 데이터 공유가 가능한 1:1 화상통화가 가능(Option)
OPENOBJECT PBX의 다자간 Call 기능을 이용하면 전화기를 통해 음성, 화상, 데이터 등의 멀티미디어 공유가 가능한 다자간 화상통화가 가능(Option)
화상전화 연결방법: 전화기를 이용하는 방법과 메신저를 이용하는 방법 2가지
전자결재
결재 중 보고자의 실시간 상태 (Presence) 정보를 파악하여 문자 채팅을 선택 하여 호출하거나 쪽지를 선택하여 비 실시간 커뮤니케이션이 가능
조직 내에서 사용하는 전자결재시스템과 연동하여 결재 시 보고자를 실시간 으로 호출하거나 비 실시간으로 커뮤니케이션이 가능
원격교육
조직 내 직원 대상의 교육을 뜻하며 실시간 교육과 비 실시간 교육이 가능(Option)
Web Conferencing을 활용, 교육 대상자가 교육장에 집합하여 실시하는 실시간 집합 교육과 UC내 원격 교육 접속을 통한 실시간/비 실시간 교육 가능(Option)
교육업체인 경우 Web Conferencing을 통한 온라인 교육 서비스가 가능하며, Web Conferencing을 이용하여 보습교육이나 고객관리 용도로도 사용 가능(Option)
고객상담
실시간 상담은 웹을 통한 화상상담 가능(Option)
실시간 상담 시 자주 묻는 고객 질문에 대한 답변은 미리 작성된 Web Conferencing을 이용, Media Contents로 있을 경우 화상회의 상담화면에서 콘텐트를 공유하여 실질적인 설명이 가능(Option)
비 실시간 상담도 음성, 화상, 데이터 등의 멀티미디어 공유가 가능(Option)
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